سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة.
• بيانات التشغيل: العقارات، العقود، المستأجرون، المدفوعات، وما يدخله المستخدم لإدارة أملاكه.
• بيانات تقنية: معلومات الجهاز وسجلات الاستخدام لتحسين الخدمة.
• بيانات موقع تقريبية (على مستوى المدينة) تُستنتج من عنوان IP لأغراض التحليل وتحسين الخدمة — وهي تقريبية وقد لا تكون دقيقة، ولا نجمع موقعك الدقيق (GPS).

عند ربط المكتب رقم WhatsApp Business الخاص به بالمنصة (سواء عبر واتساب الرسمي من ميتا أو عبر مزوّد معتمد)، قد نجمع ونعالج البيانات التالية لهذا الغرض فقط:

• ما نجمعه: معرّف حساب واتساب للأعمال (WABA ID)، ومعرّف رقم الهاتف (Phone Number ID)، والرقم واسم العرض، وحالة الاتصال، وصلاحيات الربط، وسجلّ الرسائل الخدمية المُرسَلة وحالات تسليمها/قراءتها والردود الواردة.
• سبب الاستخدام: تمكين المكتب من إرسال رسائل خدمية لمستأجريه (تذكيرات الدفعات، إشعارات العقود) واستقبال حالات التسليم والردود — لا نستخدمها لأي غرض آخر ولا نبيعها.
• مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الربط طالما ظلّ الرقم مربوطاً، وبسجل الرسائل للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والسجل، ثم تُحذف. يمكنك فك الربط أو حذف بيانات واتساب في أي وقت.
• العزل: بيانات واتساب لكل مكتب معزولة تماماً — لا يرى أي مكتب رقم أو رسائل أو حساب مكتب آخر.
• طلب الحذف: يمكنك حذف بيانات ربط واتساب فوراً من صفحة حذف البيانات (دون المساس ببيانات الشركة أو العقود).